Syarat dan Ketentuan
Penggunaan Platform dagang4d

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan yang tersedia di platform dagang4d — baik melalui situs web maupun aplikasi mobile resmi kami — kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini secara penuh dan tanpa pengecualian.

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai pengguna individual dengan dagang4d sebagai penyedia layanan platform taruhan online. Jika kamu tidak menyetujui salah satu ketentuan yang tercantum di sini, kamu tidak diperkenankan menggunakan layanan kami.

dagang4d berhak memperbarui atau mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan tersebut berlaku efektif sejak dipublikasikan di platform. Penggunaan layanan dagang4d secara berkelanjutan setelah perubahan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan atas pembaruan tersebut.

Layanan dagang4d hanya tersedia bagi individu yang memenuhi seluruh kriteria kelayakan berikut ini tanpa terkecuali:

• Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada saat pendaftaran dan selama penggunaan layanan berlangsung.
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk menandatangani dan terikat pada perjanjian yang sah menurut hukum yang berlaku di tempat tinggal pengguna.
• Tidak berada di wilayah atau yurisdiksi di mana penggunaan layanan taruhan online dilarang secara hukum.
• Tidak sedang dalam status pelarangan diri (self-exclusion) dari layanan dagang4d atau platform lain yang berafiliasi.
• Mendaftar dan menggunakan akun atas nama diri sendiri, bukan atas nama pihak ketiga atau badan hukum lainnya.

dagang4d melaksanakan proses verifikasi identitas (KYC – Know Your Customer) untuk memastikan seluruh pengguna memenuhi persyaratan kelayakan di atas . Pengguna yang memberikan informasi palsu atau menyesatkan dalam proses verifikasi akan menghadapi penangguhan akun permanen dan kehilangan seluruh saldo yang ada.

Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di platform dagang4d. Pembuatan lebih dari satu akun — baik menggunakan identitas yang sama maupun berbeda — merupakan pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan pemblokiran seluruh akun terkait beserta penyitaan saldo di dalamnya.

Saat melakukan pendaftaran, kamu wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini, mencakup:

• Nama lengkap sesuai KTP atau dokumen identitas resmi yang berlaku.
• Tanggal lahir yang valid dan dapat diverifikasi.
• Alamat email aktif yang dapat diakses dan digunakan untuk verifikasi.
• Nomor telepon aktif yang terdaftar atas nama kamu sendiri.
• Informasi rekening bank atau e-wallet yang valid untuk keperluan transaksi.

Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan akun. Segala aktivitas yang terjadi melalui akunmu — termasuk taruhan, penarikan, dan perubahan data — dianggap dilakukan oleh kamu secara sah kecuali kamu melaporkan adanya akses tidak sah kepada tim dukungan kami sesegera mungkin.

dagang4d tidak akan pernah meminta kata sandi akun kamu melalui media apapun, termasuk email, live chat, atau telepon. Jika ada pihak yang mengaku dari dagang4d dan meminta kata sandimu, segera abaikan dan laporkan.

dagang4d mendukung berbagai metode pembayaran populer di Indonesia, termasuk transfer bank lokal (BCA, BNI, BRI, Mandiri), e-wallet (GoPay, OVO, Dana), dan QRIS. Seluruh transaksi diproses dalam mata uang Rupiah Indonesia (IDR).

Ketentuan Deposit:

• Deposit minimum ditetapkan sebesar Rp 10.000 per transaksi.
• Dana hanya dapat disetor dari rekening atau akun e-wallet yang terdaftar atas nama pengguna yang sama.
• Deposit dari rekening pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan setelah dikurangi biaya administrasi.
• dagang4d tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh gangguan sistem perbankan atau e-wallet pihak ketiga.

Ketentuan Penarikan Dana:

• Penarikan minimum ditetapkan sebesar Rp 50.000 per transaksi.
• Sistem penarikan otomatis dagang4d memproses permintaan dalam waktu kurang dari 3 menit ke rekening terdaftar.
• Verifikasi KYC wajib diselesaikan sebelum permintaan penarikan pertama dapat diproses.
• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening bank atau e-wallet yang terdaftar atas nama pengguna yang sama.
• dagang4d berhak menunda penarikan untuk keperluan verifikasi tambahan jika terdapat aktivitas mencurigakan pada akun.
• Bonus yang diterima tidak dapat ditarik secara langsung — hanya keuntungan yang diperoleh dari hasil permainan menggunakan bonus yang dapat diajukan untuk penarikan setelah memenuhi syarat turnover.

dagang4d menawarkan berbagai bonus dan promosi yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman bermain anggota, termasuk bonus selamat datang, cashback mingguan, turnamen bulanan, dan jackpot progresif. Setiap bonus tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang ditetapkan pada saat promosi tersebut diumumkan.

Ketentuan umum yang berlaku untuk seluruh bonus dan promosi dagang4d:

• Setiap bonus hanya dapat diklaim satu kali per pengguna, per rumah tangga, per perangkat, dan per alamat IP kecuali dinyatakan lain secara eksplisit.
• Bonus selamat datang hanya tersedia untuk anggota baru yang belum pernah melakukan deposit sebelumnya.
• Seluruh bonus memiliki persyaratan turnover (rollover) yang wajib dipenuhi sebelum keuntungan dari bonus tersebut dapat diajukan untuk penarikan. Persyaratan turnover tercantum di halaman detail masing-masing promosi.
• dagang4d berhak membatalkan bonus atau keuntungan dari bonus jika terbukti adanya pelanggaran, penyalahgunaan, atau penggunaan strategi arbitrase yang merugikan platform.
• Bonus tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai secara langsung, dan tidak berlaku kumulatif kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Masa berlaku setiap bonus ditetapkan dalam syarat spesifik promosi. Bonus yang kedaluwarsa tidak dapat diperpanjang.

Untuk detail lengkap seluruh promosi yang sedang berjalan, kunjungi halaman Promosi kami yang selalu diperbarui secara berkala.

dagang4d menyediakan berbagai kategori permainan termasuk taruhan angka, Tembak Ikan, Bingo, Taruhan Olahraga, Mix Parlay, dan Pasang Taruhan. Setiap kategori permainan memiliki aturan spesifik yang tercantum di halaman masing-masing fitur.

Ketentuan umum yang berlaku untuk seluruh permainan di platform dagang4d:

• Semua hasil permainan ditentukan oleh sistem yang menggunakan Random Number Generator (RNG) bersertifikat atau data pertandingan olahraga resmi dari sumber terpercaya.
• Keputusan hasil permainan yang telah ditetapkan oleh sistem bersifat final dan tidak dapat digugat kecuali terbukti adanya kesalahan teknis dari pihak dagang4d.
• Dalam hal terjadi gangguan teknis yang menginterupsi sesi permainan, dagang4d akan menyelesaikan situasi berdasarkan kebijakan adil yang berlaku dan memberikan kompensasi jika diperlukan.
• Taruhan yang telah ditempatkan dan dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan kecuali terdapat kondisi teknis khusus yang memungkinkan pembatalan sesuai aturan masing-masing permainan.
• Untuk permainan Taruhan Olahraga, hasil akhir pertandingan yang diakui adalah hasil resmi yang diumumkan oleh badan olahraga terkait, tidak termasuk perpanjangan waktu kecuali dinyatakan sebaliknya.

Untuk menjaga integritas platform dan kenyamanan seluruh anggota, dagang4d menetapkan daftar perilaku yang dilarang keras. Pelanggaran atas ketentuan ini dapat mengakibatkan penangguhan atau penutupan akun secara permanen tanpa pengembalian dana.

Perilaku yang dilarang meliputi namun tidak terbatas pada:

• Menggunakan bot, skrip otomatis, perangkat lunak pihak ketiga, atau cara apapun yang mengotomasi tindakan di platform tanpa izin tertulis dari dagang4d.
• Melakukan kolusi dengan pengguna lain untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi celah sistem.
• Melakukan pencucian uang, penipuan, atau aktivitas ilegal lainnya menggunakan layanan dagang4d.
• Membuat beberapa akun untuk mengklaim bonus yang sama lebih dari satu kali (bonus abuse).
• Menyebarkan informasi yang tidak benar atau menyesatkan tentang dagang4d kepada pengguna lain atau publik.
• Menggunakan layanan dagang4d untuk tujuan komersial, termasuk merekrut pemain atau menjual akun kepada pihak ketiga.
• Mengakses atau mencoba mengakses akun pengguna lain tanpa izin.
• Melakukan penyalahgunaan sistem penarikan atau deposit untuk mengeksploitasi ketidaksesuaian teknis yang tidak disengaja.

dagang4d berhak menangguhkan, membatasi, atau menutup akun pengguna kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya jika ditemukan indikasi pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini, atau jika diperlukan untuk melindungi keamanan platform dan pengguna lainnya.

Kondisi yang dapat mengakibatkan penangguhan atau penutupan akun meliputi:

• Terbukti melakukan salah satu perilaku yang dilarang sebagaimana tercantum pada Pasal 7.
• Memberikan informasi identitas yang palsu atau tidak dapat diverifikasi pada proses KYC.
• Tidak memenuhi persyaratan kelayakan minimum sebagaimana diatur pada Pasal 2.
• Menerima permintaan resmi dari otoritas hukum atau regulator yang berwenang.
• Akun tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut tanpa aktivitas apapun.

Pengguna juga dapat mengajukan penutupan akun secara sukarela kapan saja melalui fitur penutupan akun di pengaturan atau dengan menghubungi tim dukungan pelanggan kami. Saldo yang tersisa setelah penutupan sukarela akan dikembalikan ke rekening terdaftar setelah melewati proses verifikasi standar.

dagang4d berkomitmen penuh untuk melindungi data pribadi seluruh penggunanya. Seluruh data yang kamu berikan kepada kami disimpan dengan enkripsi SSL 256-bit dan dikelola sesuai dengan kebijakan privasi yang berlaku.

Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan:

• Memverifikasi identitas dan kelayakan pengguna (KYC).
• Memproses transaksi keuangan dengan aman dan akurat.
• Memberikan layanan dukungan pelanggan yang efektif.
• Mencegah penipuan, pencucian uang, dan aktivitas ilegal lainnya.
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna di platform.
• Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku.

dagang4d tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi kamu kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit dari kamu. Pengecualian berlaku jika pembagian data diwajibkan oleh hukum atau otoritas yang berwenang.

Untuk informasi lengkap tentang bagaimana kami mengelola data pribadimu, silakan baca Kebijakan Privasi dagang4d.

dagang4d menyediakan layanannya "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan jaminan atas ketersediaan platform secara tak terbatas, bebas gangguan, atau bebas kesalahan sepenuhnya. Meskipun kami berupaya keras mempertahankan uptime 99,9%, kondisi teknis di luar kendali kami dapat terjadi sewaktu-waktu.

dagang4d tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian finansial yang timbul akibat keputusan taruhan yang dibuat oleh pengguna.
• Gangguan layanan yang disebabkan oleh force majeure, bencana alam, atau kondisi di luar kendali dagang4d.
• Kerugian yang disebabkan oleh akses tidak sah ke akun pengguna akibat kelalaian pengguna sendiri dalam menjaga kerahasiaan kredensial.
• Keterlambatan transaksi yang disebabkan oleh gangguan pada sistem perbankan atau e-wallet pihak ketiga.
• Konten pihak ketiga yang mungkin tertaut dari platform dagang4d.

Tanggung jawab maksimum dagang4d kepada pengguna dalam kondisi apapun tidak akan melebihi total nilai deposit yang dilakukan oleh pengguna dalam 30 hari terakhir sebelum terjadinya klaim.

dagang4d berhak mengubah, menambah, atau menghapus bagian dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau peningkatan layanan. Setiap pembaruan akan dipublikasikan di halaman ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan terbaru.

Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan, dagang4d akan berupaya memberikan pemberitahuan kepada pengguna aktif melalui email terdaftar atau notifikasi di dalam platform setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif.

Penggunaan layanan dagang4d secara berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan penuh atas Syarat dan Ketentuan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu diharuskan menghentikan penggunaan layanan dan menutup akunmu.

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Dalam hal terjadi sengketa antara pengguna dan dagang4d yang tidak dapat diselesaikan secara musyawarah, kedua belah pihak sepakat untuk menyelesaikannya melalui mekanisme yang telah ditetapkan.

Proses penyelesaian sengketa dilakukan sebagai berikut:

• Tahap 1 – Negosiasi Langsung: Pengguna diharapkan menghubungi tim dukungan pelanggan dagang4d terlebih dahulu. Tim kami berkomitmen merespons dalam waktu maksimal 24 jam kerja.
• Tahap 2 – Eskalasi Internal: Jika tidak terselesaikan dalam 7 hari kerja, sengketa dapat dieskalasikan ke tim manajemen dagang4d untuk peninjauan lebih lanjut.
• Tahap 3 – Mediasi: Jika kedua tahap di atas tidak menghasilkan kesepakatan, para pihak dapat menempuh jalur mediasi independen yang disepakati bersama.

Seluruh komunikasi terkait sengketa harus dilakukan dalam Bahasa Indonesia atau Bahasa Inggris. dagang4d berkomitmen untuk menangani setiap sengketa dengan adil, transparan, dan dalam jangka waktu yang wajar demi kepuasan semua pihak.